نولي في محترفين العرب أهمية كبيرة لخصوصية زوار الموقع ومستخدميه، ونسعى إلى التعامل مع المعلومات التي يتم جمعها أو تقديمها من خلال الموقع بطريقة مسؤولة وشفافة.
توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها، والتقنيات التي قد تُستخدم لهذا الغرض، والخيارات المتاحة للمستخدمين.
باستخدامك موقع محترفين العرب، فإنك تقر بقراءتك لهذه السياسة وفهمك لما ورد فيها.
1- المعلومات التي قد يتم جمعها
قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارة الموقع، وقد يقدم المستخدم بعض المعلومات بنفسه عند استخدام بعض الخدمات المتاحة على الموقع.
أ- المعلومات التقنية
قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية، ومنها على سبيل المثال:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح وإصداره.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- مدة الزيارة وبعض بيانات الاستخدام والتفاعل مع الموقع.
- معلومات تقنية أخرى تساعد في تشغيل الموقع وتحسين أدائه وحمايته.
وقد تختلف المعلومات التي يتم جمعها بحسب الجهاز والمتصفح وطريقة استخدام الموقع والخدمات المتاحة فيه.
ب- المعلومات التي يقدمها المستخدم
قد يقدم المستخدم بعض المعلومات بشكل مباشر عند استخدام نماذج أو خدمات معينة داخل الموقع، مثل:
- الاسم.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- محتوى الرسالة أو الاستفسار.
ويتم استخدام هذه المعلومات للغرض الذي تم تقديمها من أجله، مثل الرد على الاستفسارات أو معالجة البلاغات والطلبات.
2- كيفية استخدام المعلومات
قد يتم استخدام المعلومات المتاحة لدينا للأغراض التالية:
- تشغيل موقع محترفين العرب وتوفير خدماته.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- تطوير المحتوى والخدمات والأدوات الموجودة في الموقع.
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
- معالجة رسائل واستفسارات المستخدمين والرد عليها.
- اكتشاف المشكلات التقنية ومعالجتها.
- حماية الموقع من محاولات إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المشروعة.
- تحسين أداء الإعلانات وقياس فعاليتها.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عندما يكون ذلك مطلوبًا.
ولا نستخدم المعلومات التي يتم جمعها لأغراض تتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو تقتضيها الضرورة القانونية أو الأمنية.
3- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقع محترفين العرب ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين أدائه وفهم كيفية استخدامه.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة، منها:
- تشغيل بعض وظائف الموقع.
- حفظ بعض التفضيلات والإعدادات.
- تحسين أداء الموقع.
- تحليل الاستخدام والزيارات.
- دعم الخدمات والإعلانات التي قد تظهر على الموقع.
كما قد تستخدم بعض الجهات الخارجية، مثل مزودي الخدمات الإعلانية أو التحليلية، ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة وفقًا لسياساتها الخاصة.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح المستخدم، مع العلم أن تعطيل بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في عمل بعض وظائف الموقع.
4- الإعلانات
قد يستخدم موقع محترفين العرب خدمات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة، ومن بينها خدمة Google AdSense، لعرض الإعلانات على صفحات الموقع.
قد تستخدم Google وغيرها من مزودي الخدمات الإعلانية ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، مثل إشارات الويب (Web Beacons) أو عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، لجمع معلومات تتعلق بزيارات المستخدم وتفاعله مع الموقع والإعلانات، وذلك لأغراض عرض الإعلانات وقياس أدائها وتحسينها.
وقد يتم استخدام هذه المعلومات لعرض إعلانات أكثر ملاءمة للمستخدم استنادًا إلى زياراته السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى، وذلك وفقًا لإعدادات المستخدم وسياسات الخدمات الإعلانية المعنية.
يمكن للمستخدم إدارة إعدادات الإعلانات المخصصة أو تعطيلها من خلال إعدادات الإعلانات في Google.
كما يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google للبيانات عند استخدام مواقع أو تطبيقات شركائها من خلال كيفية استخدام Google للبيانات عند استخدام مواقع أو تطبيقات شركائنا.
كما قد يستخدم مزودو الخدمات الإعلانية الآخرون تقنيات مشابهة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
5- خدمات الجهات الخارجية
قد يعتمد موقع محترفين العرب، من وقت لآخر، على بعض الخدمات أو الأدوات المقدمة من جهات خارجية لتشغيل الموقع أو تحسين أدائه أو توفير بعض وظائفه.
وقد تتضمن هذه الخدمات، بحسب ما هو مستخدم فعليًا في الموقع، خدمات الإعلانات أو التحليل أو الإشعارات أو الحماية أو غيرها.
وقد تقوم هذه الجهات بجمع أو معالجة بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.
ولا يتحكم محترفين العرب بشكل مباشر في ممارسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية، ولذلك ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات عند استخدام خدماتها.
6- سجلات الخادم
قد تقوم خوادم الموقع تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات التقنية المتعلقة بالزيارات، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات المطلوبة وتاريخ ووقت الوصول وبعض البيانات التقنية الأخرى.
وتُستخدم هذه السجلات لأغراض تقنية وأمنية، مثل مراقبة أداء الخوادم، واكتشاف الأخطاء، وتحليل المشكلات، والحماية من إساءة الاستخدام والهجمات الإلكترونية.
7- المعلومات التي يقدمها المستخدم
عند إرسال المستخدم رسالة أو بلاغًا أو استفسارًا من خلال إحدى وسائل التواصل المتاحة في الموقع، قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يقدمها بالقدر اللازم لمعالجة الطلب والرد عليه.
ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من عدم إرسال معلومات شخصية أو حساسة لا حاجة لها ضمن الرسائل أو النماذج المتاحة في الموقع.
لإرسال أي استفسار أو بلاغ، يمكن استخدام صفحة اتصل بنا.
8- حماية المعلومات
نسعى إلى اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية الكاملة للمعلومات في جميع الظروف.
9- الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي موقع محترفين العرب على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية.
ولا يتحمل محترفين العرب مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات جمع البيانات أو محتوى هذه المواقع والخدمات الخارجية.
ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية من خلاله.
ويمكن الاطلاع على اتفاقية الاستخدام لمعرفة المزيد حول طبيعة الروابط والمحتوى الخارجي واستخدام الموقع.
10- خصوصية الأطفال
لا يهدف موقع محترفين العرب إلى جمع المعلومات الشخصية من الأطفال بشكل متعمد لأغراض غير مناسبة.
وفي حال اكتشاف جمع معلومات شخصية من طفل دون أساس قانوني أو دون الحصول على الموافقات المطلوبة، سيتم التعامل مع الأمر واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
11- حقوق المستخدم وخياراته
بحسب طبيعة المعلومات والأنظمة والقوانين المعمول بها، قد يكون للمستخدم بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماته الشخصية، بما في ذلك طلب معرفة بعض المعلومات التي تم تقديمها عنه أو طلب تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا ومسموحًا به قانونًا.
كما يمكن للمستخدم التحكم في بعض إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت، وإدارة إعدادات الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات حساباته لدى مزودي الخدمات المعنيين.
12- المحتوى الذي يقدمه المستخدمون والكتّاب
عند تقديم أي محتوى أو معلومات إلى محترفين العرب، يقر صاحب المحتوى بأنه يملك الحقوق اللازمة لتقديم هذا المحتوى ونشره، وأنه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أي طرف آخر.
ولا يعني نشر المحتوى في محترفين العرب انتقال ملكية حقوق الملكية الفكرية إلى المنصة، ما لم يوجد اتفاق صريح ينص على خلاف ذلك.
وبإرسال المحتوى إلى محترفين العرب، يمنح صاحبه المنصة ترخيصًا غير حصري لنشر المحتوى وعرضه وتنسيقه وتحريره بالقدر اللازم للنشر، وإعادة مشاركته عبر منصات محترفين العرب وحساباتها الرسمية، مع الإشارة إلى اسم صاحبه وفقًا لما تقرره المنصة.
ويحتفظ محترفين العرب بحق مراجعة أو تعديل أو تحديث أو حذف المحتوى المقدم عند الحاجة، وفقًا لسياسات الموقع وطبيعة المحتوى والظروف المحيطة به.
ويمكن الاطلاع على اتفاقية الاستخدام لمزيد من التفاصيل المتعلقة باستخدام الموقع والمحتوى وحقوق الملكية الفكرية.
13- المحتوى المنشور في الموقع
يسعى محترفين العرب إلى تقديم محتوى مفيد وموثوق ومتنوع، إلا أن طبيعة المحتوى المنشور قد تختلف من مقال إلى آخر ومن كاتب إلى آخر.
وقد تتضمن بعض الصفحات آراء أو تجارب أو تحليلات أو معلومات تاريخية أو طبية أو دينية أو تقنية أو غيرها، ولا يُفهم نشر أي محتوى على أنه ضمان مطلق لصحته أو ملاءمته لجميع الحالات.
وقد يتم تحديث المحتوى أو تعديله أو تصحيحه أو حذفه عند الحاجة.
ويُنصح المستخدم بالتحقق من المعلومات المهمة، ولا سيما المعلومات الطبية أو القانونية أو المالية أو غيرها من المعلومات التي قد يترتب عليها قرار أو أثر مهم، والرجوع إلى المختصين والجهات الرسمية عند الحاجة.
ويمكن الاطلاع على إخلاء المسؤولية لمزيد من المعلومات حول طبيعة المحتوى المنشور على الموقع.
14- التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات الموقع أو التقنيات المستخدمة أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة من السياسة على هذه الصفحة، وتُعتبر النسخة المنشورة حاليًا هي النسخة المعمول بها.
ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
كما يمكن الاطلاع على خريطة محترفين العرب للوصول إلى مختلف صفحات وسياسات ومحتويات المنصة.
15- التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع المعلومات داخل موقع محترفين العرب، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو إحدى وسائل التواصل الرسمية المتاحة على الموقع.
ويمكنك أيضًا الاطلاع على منصات محترفين العرب الرسمية لمعرفة حسابات وصفحات المنصة على مواقع التواصل الاجتماعي.
تنبيه مهم
هذه السياسة توضح ممارسات الخصوصية العامة في موقع محترفين العرب، وقد تختلف بعض التفاصيل بحسب الخدمات والتقنيات المستخدمة فعليًا في الموقع في أي وقت.
ولا تُعد هذه السياسة بحد ذاتها ضمانًا للامتثال لجميع القوانين في كل دولة، إذ قد تختلف المتطلبات القانونية المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات بحسب مكان المستخدم وطبيعة الخدمة.